Qual a importância da legenda nas redes sociais?

Qual a importância da legenda nas redes sociais?

Uma pesquisa realizada por agências de comunicação americanas concluiu que de 80 a 85% dos vídeos publicados no Facebook são vistos sem áudio pelos usuários da rede. Por isso é muito importante que ao criar um vídeo você pense em inserir a legenda.

Existem aplicativos que podem te ajudar nesse trabalho de maneira bem prática e pelo seu celular mesmo.

Para Android uma das recomendações é o AutoCap, disponível no Google Play. O aplicativo adiciona legendas animadas a vídeos automaticamente, utilizando tecnologia de reconhecimento de voz. Os erros podem ser editados caso você queira.

Para o iOS a recomendação mais eficiente é o Clips, disponível na Apple Store. O Clips é bem simples de usar e pode realizar a legenda ainda no momento em que você estiver captando a imagem pelo celular. Caso a legenda não esteja correta, ele permite a edição de trecho a trecho.

Assim, com essas duas opções você pode explorar todo o potencial de vídeos nas redes sociais. Experimente!!!

Geiza Mesquita é consultora de comunicação e especialista em planejamento de mídias sociais

www.geizamesquita.com.br

 

Dia dos pais, oportunidade para vender mais

Dia dos pais, oportunidade para vender mais

Vendas nos Dia dos pais

Algumas datas do ano funcionam como gatilhos de vendas na web, caso do próximo dia 12 de agosto, dia dos pais no Brasil. A data hoje já é reconhecida como a quinta data em faturamento de vendas no ano.

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) a previsão é que as vendas online em 2018 aumentem 8% em relação ao mesmo período do ano passado. A ABComm projeta que, até o próximo dia 4 de agosto, cerca de 6,8 milhões de pedidos devem ser realizados nos e-commerces ao redor do Brasil.

Separei alguns pontos importantes para você não ficar fora dessa grande oportunidade de vendas.

 

1 – Site

Se você tem um site de vendas ou comércio eletrônico, não deixe de personalizá-lo para a data, além de investir em banners atrativos e seleções de presentes.

Em matéria para a Revista E-Commerce Brasil, Alessander Firmino, Diretor Geral da Criteo dá algumas dicas:

– Temos duas semanas de grandes oportunidades pela frente. Para ter sucesso, os varejistas precisam traçar estratégias omnichannel que acompanhem o consumidor em toda a jornada de compra. Ferramentas de produtos patrocinados, retargeting e anúncios paid display podem contribuir para impactar o cliente no momento certo, gerando conversão. Também é importante se preparar para atender aquele filho que vai acabar comprando o presente do dia dos pais na última hora. Otimizar os canais mobile é fundamental para não deixar escapar nenhuma venda.

 

2- Blogs de conteúdo

Desenvolva conteúdos personalizados para a data. Podem ser sugestões de presentes, pesquisas ou mesmo dar um jeito de relacionar os seus produtos com experiências maravilhosas para os pais.

Dica importante: não esqueça de ao desenvolver o seu conteúdo pensar em técnicas de SEO, que podem ajudar nos resultados de busca do Google. Por exemplo, utilize palavras-chave que te ajude a ranquear para presentes do dia dos pais.

 

3-  Redes Sociais

Você pode complementar a sua estratégia de venda com posts nas redes sociais direcionando para a sua loja ou para o seu blog com objetivo de captar leads para a venda final. Um opção para além de mostrar o produto final é orientar o público das fanpages com dicas e sugestões de como presentear os pais de maneira criativa, com bom preço, com produtos diferenciados ou mesmo de luxo. Pode explorar o estilo de pais famosos ou criativos, que se destaquem em algum tema ou usar a estratégia dos microinfluenciadores.

Outra linha seria a de promoções durante o período. Pode também criar sorteios, enquetes ou concursos culturais que envolvam pais e filhos.

 

4 – Assessoria de Imprensa

Uma maneira de complementar a estratégia de venda é dando visibilidade para a mídia. Se puder, não deixe de usar o recurso da assessoria de imprensa para divulgar o seu produto diferenciado nos jornais, revistas e tvs locais. Muitos desses canais de mídia tradicionais tem sessões exclusivas de presentes ou editoriais voltados para a data.

 

5 – Anúncios

O dia dos pais pode ser uma oportunidade de investir em anúncios no google, com links patrocinados, e nas redes sociais.  Os anúncios podem ser bem segmentados e atingir o público certo do seu negócio.

 

Aproveite essas dicas e pense em como você pode trabalhar as suas vendas no dia dos pais.

 

Geiza Mesquita

Consultora de Comunicação e redes sociais

Para saber mais, entre em contato conosco.

Como aumentar as vendas do seu comércio de bairro com as redes sociais

Como aumentar as vendas do seu comércio de bairro com as redes sociais

A importância do comércio de bairro

Quem não já acordou em um domingo de manhã e pensou: “hoje vou tomar café na padaria da esquina”? Ou esqueceu de comprar algo para receber os amigos e correu na venda mais próxima de casa? Ou quem sabe foi naquele bazar que você encontra desde uma lâmpada até uma agulha de costura que precisa de última hora? Ah! O comércio de bairro é mesmo salvador!

Sabemos que a localização de um negócio é um aspecto que pode ser decisivo para o seu sucesso. No caso de pequenas lojas de bairros, esse é um ponto crucial. Isso porque esse tipo de comércio atende a demandas localizadas e, em alguns casos, pode até atrair uma clientela de outras regiões, desde que ofereça um diferencial. E diferencial é algo que os pequenos comércios costumam fazer bem, muito por conta do atendimento personalizado, mais humanizado, proporcionado por uma demanda menor do que a de grandes empresas, o que possibilita maior nível de satisfação e fidelização.

Quando o “boca a boca” passou a ser feito por um clique

Durante muitos anos, a chave do sucesso de muitos pequenos comércios sempre foi o famoso “boca a boca”, a indicação de amigos e vizinhos e muitas vezes, a facilidade de ser o único comércio do setor no bairro. Mas com o surgimento de novos concorrentes, a pulverização da clientela e as redes sociais, essa estratégia passou a não satisfazer mais os comerciantes, que ao longo dos anos viram seus pequenos comércios perderem a força de anos de tradição.

Investir em uma estratégia nas redes sociais, onde é possível atingir o público certo, dentro da sua localização, se tornou imprescindível e um diferencial para os comércios de bairro, além de ser um investimento de comunicação que cabe no bolso de pequenos comerciantes.

No Facebook, por exemplo, é possível segmentar seus anúncios por região. Criar estratégias que te aproximem ainda mais do seu público. Divulgar os diferenciais dos serviços oferecidos e produtos por meio de fotos e vídeos que podem gerar engajamento e fomentar novas oportunidades de vendas.

Essas ferramentas são, ainda, canais abertos de comunicação com clientes, permitindo ainda que eles entrem em contato diretamente com sua loja, estreitando ainda mais o relacionamento com o cliente. E já sabemos que as indicações hoje podem vir por meio de um clique nas redes sociais.

Vantagens de estar nas redes sociais

A principal vantagem é estabelecer uma interação ainda maior entre o comércio e o público, destacando principalmente as experiências dos clientes durante todo o seu processo de compra.

Outro dado muito benéfico do trabalho nas redes, é que é possível se estabelecer metas e trabalhar em cima de dados reais para que elas sejam alcançadas. As métricas produzidas pelas redes sociais podem comprovar a eficiência das ações realizadas e conduzir outras ações dentro da estratégia de vendas do comércio.

Outro ponto de destaque é a possibilidade de segmentar o perfil exato do seu público, direcionando a sua divulgação para pessoas que realmente tenham interesse no seu produto ou negócio, diferente de uma mídia tradicional normalmente utilizada pelo comércio de bairro.

Não basta estar nas redes, tem que cuidar – Dicas de como explorar as redes

Agora que você já compreendeu a importância e as vantagens de estar nas redes sociais, deve saber que é preciso cuidar dela também. Deve usá-la como forma de se comunicar e se aproximar do seu público, mas com objetivos bem definidos.

Uma sugestão é direcionar a sua comunicação a um cliente ideal, ou mais conhecido como persona, que deve demonstrar bem quem é o seu cliente, com dados sobre o comportamento e características demográficas ou que tenha uma história que represente bem o seu cliente. Publique para ele. Pense nele ao escrever ou tirar uma foto.

Tente refletir bem o clima positivo do seu comércio. Valorize os funcionários, o produto que os clientes só encontram lá, o tempo que ele está no bairro, as histórias que as pessoas têm para contar da sua loja. Seu conteúdo quer vender, mas pode ser muito mais agradável se for envolvente e também contar histórias.

Crie promoções que possam ser divulgadas nas redes, mas lembre-se que elas precisam ser honradas sempre, sob pena de não cumprir o Código de Defesa do Consumidor e perder a confiança do seu cliente. Respeite sempre as regras.

Envolva o seu público em uma campanha do bairro. Afinal seu comércio tem valor para a comunidade local.

E lembre-se de interagir com seus clientes caso comentem algo. Seja gentil e cordial. Convide-o a conhecer ou retornar a sua loja.

Pode parecer fácil realizar o trabalho, mas estar à frente do seu negócio consome a maior parte do seu tempo, por isso um profissional especializado em planejamento de redes sociais pode te ajudar.  Usar a estratégia, ferramentas corretas e analisar as métricas fornecidas pelas mídias pode potencializar ainda mais as metas estabelecidas para seu comércio.

Dessa vez, contamos como as redes sociais podem te ajudar a aumentar as vendas do seu comércio. Continue acompanhando sempre as novas dicas sobre marketing digital, comunicação e planejamento no nosso blog e redes: Facebook, Instagram e Linkedin

 

Geiza Mesquita

Jornalista e Gestora de Redes Sociais

www.geizamesquita.com.br

Microinfluenciadores

Microinfluenciadores

Parceiros para divulgar pequenas e médias empresas

É muito comum pequenas e médias empresas terem um produto diferenciado, mas não saberem como destacá-lo no ambiente digital. A busca para atingir maior visibilidade pode contar com uma estratégia diferenciada: a parceria com microinfluenciadores.

Hoje eles já são milhares, e  apesar de não terem uma audiência tão grande quanto as celebridades nacionais, possuem alguns diferenciais: costumam ter um público altamente qualificado, segmentado e engajado, além de participarem ativamente da sua própria comunidade. Assim em muitos casos, microinfluenciadores acabam sendo uma excelente escolha na hora de dar mais visibilidade a sua marca.

Se optar por essa estratégia, lembre-se que é preciso analisar muito além do número de likes e seguidores do canal de mídia escolhido para trabalhar. Pesquise sobre seu real poder de opinião ou autoridade com o público e o enquadramento ideal desse público ao seu negócio. Estudo divulgado pela Qualibest em junho de 2018 aponta que os microinfluenciadores são os maiores direcionadores no momento que o consumidor opta por um serviço ou produto, só perdendo para parentes e amigos. Dos participantes do estudo, 49% disseram ser influenciados por esses criadores de conteúdo.

A pesquisa revela que com 39% das preferências estão os sites de reviews e blogs, 34% sites oficiais de marcas seguidos por 26% de publicidade na internet, 22% vendedor, 17% propaganda em TV e rádio e 4% em anúncios impressos. O levantamento foi realizado entre os dias 7 e 21 de março com 700 pessoas por meio de questionário online. Os entrevistados são de todas as classes e com idades entre 20 e 29 anos. Do montante, 76% afirmam seguir ao menos um influenciador digital. Deste grupo, as redes sociais mais utilizadas são Facebook, 92%, YouTube, 90%, Instagram, 73%, Twitter, 31% e SnapChat, 23%.

Para obter o máximo de resultado para o seu negócio com  microinfluenciadores, o ideal é buscar orientação de um profissional especialista em mídias sociais para o desenho da melhor estratégia. Explore essa possibilidade e avalie os resultados.

Geiza Mesquita

Jornalista e consultora de redes sociais  

Marcas de mídia brasileiras se unem ao Google no combate às Fake News

Marcas de mídia brasileiras se unem ao Google no combate às Fake News

Com foco na transparência das eleições presidenciais, parceria destaca transmissão dos debates pela Band no Youtube e a integração do assistente de voz com veículos da Globo.

É uma preocupação constante das grandes marcas de mídia as notícias falsas que são divulgadas nas redes sociais no Brasil. Pensando nisso a Band, CBN, Jovem Pan, Veja, O Globo e TV Globo acabam de fechar uma parceria com o Google buscando combater às Fake News que assombram os leitores da web. O anúncio foi feito pela gigante de tecnologia em um evento para o mercado brasileiro.

A parceria prevê que os debates eleitorais realizados pela Band serão transmitidos diretamente pelo Youtube, contando com uma cobertura pré, durante e pós-debate, garantindo a transparência do que será veiculado na emissora.

O Google também desenvolveu novas ferramentas de busca por informações dos candidatos. A empresa fechou parceria com CBN, Jovem Pan, O Globo, Rádio Globo, TV Globo e Veja para o uso do assistente de voz. Os usuários do Android poderão ter acesso ao conteúdo de notícias dos veículos pelo Google Assistente.

Uma outra iniciativa do projeto diz respeito ao Google News. O principal objetivo da ferramenta é oferecer informação precisa e de qualidade e prevê parceria com jornalistas da Abril, O Globo e Diários Associados.

Todas são medidas para reduzir o impacto das Fake News e aumentar a transparência da cobertura do processo eleitoral.

Com informações do Google e Meio e Mensagem